Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98win65

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 98win65 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền 98win65.net và các ứng dụng liên quan.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các dịch vụ do 98win65 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tuyến (Casino Live), máy đánh bạc (Nổ Hũ / Slot), đá gà trực tiếp, bắn cá, cá cược thể thao (V-League và các giải đấu quốc tế), xổ số điện toán và tất cả các hình thức giải trí có thưởng khác được triển khai trên nền tảng 98win65.

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên hệ thống 98win65.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền khuyến mãi do 98win65 cấp theo chương trình, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào thực hiện trên nền tảng.
• "Dịch vụ" – toàn bộ tính năng, sản phẩm giải trí và tiện ích hỗ trợ được cung cấp bởi 98win65.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98win65, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Độ tuổi tối thiểu: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 98win65 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Thông tin đăng ký chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 98win65. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Thành viên không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu đã kích hoạt). 98win65 khuyến khích tất cả thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản tối đa.

Mọi hoạt động được thực hiện bằng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn đều được coi là hành động hợp lệ của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho 98win65 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. 98win65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98win65 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• 98win65 có quyền tạm khóa tài khoản nghi ngờ bị xâm phạm để bảo vệ Thành viên mà không cần thông báo trước.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

98win65 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền thuận tiện dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.
• Xác minh danh tính: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tài khoản 98win65.
• Phí giao dịch: 98win65 không thu phí nạp/rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu (nếu có) là trách nhiệm của Thành viên.

98win65 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ an toàn tài khoản Thành viên. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể kéo dài thêm 1–3 ngày làm việc.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 98win65 đều phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi game. Quy tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả các sản phẩm.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98win65 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng sản phẩm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.
• 98win65 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc tạm ngừng một trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết.

98win65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện theo mùa (đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán). Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện này sẽ được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 98win65 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ trường hợp quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• 98win65 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy chiến thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả Thành viên, 98win65 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản tức thì và tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua VPN hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, rửa tiền hoặc trục lợi bất hợp pháp từ chương trình khuyến mãi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Đăng hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín 98win65 và cộng đồng người chơi.

Dịch vụ của 98win65 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của hệ thống, 98win65 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tại mọi thời điểm.

• 98win65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 98win65 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ trong quá trình chơi.
• Trong trường hợp sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố điện lưới quốc gia), 98win65 được miễn trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ và tổn thất liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của 98win65 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

98win65 cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.
• Chấm dứt bởi 98win65: Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu Thành viên vi phạm Điều khoản này, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.
• Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 98win65 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của Thành viên, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của 98win65 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết.

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 98win65.net (góc dưới phải màn hình), phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: support@98win65.net – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật hiện hành. 98win65 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang 98win65.net/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.